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Category: Bien choisir son entreprise

9 février 2014

CERTAINS BONS REFLEXES POUR EVITER LES PIEGES

by universbois
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  Quelques pistes dans le choix d’une entreprise … afin d’éviter le travail au noir, les concurrences déloyales (je vise clairement les auto-entrepreneurs … je vais me faire des amis !) et autres pièges, pensez à vérifier quelques points avec votre interlocuteur : 

  1- Les assurances de responsabilité civiles et décennale.

  Vérifiez que l’entrepreneur que vous choisissez est inscrit au répertoire de la chambre des métiers et soit capable de vous présenter des certificat valides d’assurances de responsabilité civile (destiné à réparer les dommages causés à un tiers) et de responsabilité décennale (couvrant pendant 10 ans après réception des travaux la solidité de l’ouvrage ou le rendant impropre à sa destination).

 

  2- La régularité des obligations fiscales et sociales.

  L’entrepreneur doit être en mesure de produire une attestation prouvant qu’il est à jour vis à vis de l’URSSAF ou du RSI. Une entreprise ne respectant pas ces obligations conduit à des prix trop bas et à une concurrence déloyale.

 

  3- Le contenu du devis.

  Un devis détaillé vous permet de vérifier que l’entrepreneur à bien compris et pris en compte ce qui lui est demandé et vous permet de valider ce qui est compris dans la prestation.

  Devis détaillé = pas de coûts supplémentaires

 

  4- Le respect de la réglementation.

  Pensez à vérifier certains indicateurs comme les normes,, les caractéristiques techniques des fournitures, le respect de l’environnement et la gestion des déchets de chantier.

  Respect de la réglementation = professionnalisme

 

  5- Les références.

  L’entrepreneur choisi doit être en mesure de vous présenter son expérience professionnelle par le biais de références de réalisation (book, site internet, visite d’anciens chantiers), qualifications et expériences professionnelles.

 

  6- Privilégiez une entreprise de proximité.

  Proximité = disponibilité

 

  Et n’oubliez pas de signer un PV de réception des travaux, point indispensable de démarrage les garanties légales.

  Selon l’article 1792-6 du Code Civil, la réception est « l’acte par lequel le maître de l’ouvrage déclare accepter l’ouvrage réalisé avec ou sans réserves ». Le PV de réception est donc un acte indispensable.


7 novembre 2013

A PROPOS DE GARANTIE DÉCENNALE

by Webmaster
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  L’assurance construction a été instituée en janvier 1978 par la loi dite « loi Spinetta ». Ce système d’assurance obligatoire est à double détente :

  – d’une part, tout constructeur (entrepreneur, maître d’oeuvre, architecte) est soumis à un régime de responsabilité. La loi de 1978 (articles 1792 et suivants du code civil) dispose qu’il est assujetti à une obligation d’assurance de responsabilité décennale. Cette loi oblige donc le constructeur à souscrire une assurance décennale pour couvrir la garantie décennale qu’il doit à son client, le maître d’ouvrage ;

  – d’autre part, une assurance obligatoire doit également être souscrite par le maître d’ouvrage, dite assurance de dommages (« dommages-ouvrage »).

  Le consommateur qui décide de faire réaliser des travaux de construction ou de rénovation lourde (dont les travaux sont de nature à modifier l’état de la structure du bâtiment), devenant à cette occasion maître d’ouvrage, doit souscrire une assurance de dommages obligatoire, dite de  » dommages-ouvrage « , comme en dispose l’article L.242-1 du code des assurances.

  Si votre projet concerne un aménagement intérieur ou une rénovation légère, aucune assurance de dommage n’est exigée.

  En tant qu’entreprise artisanale du bâtiment, UNIVERS BOIS est soumis à l’obligation d’assurance construction. Cette assurance couvre trois types de responsabilité :

  la responsabilité décennale et biennale de bon fonctionnement : (cette garantie couvre les dommages pouvant compromettre la solidité de l’ouvrage pendant 10 ans à réception de l’ouvrage et le bon fonctionnement (2 ans) des éléments d’équipement dissociables de leur support)

  – la responsabilité civile professionnelle  (protection en cas de dommages causés à nos clients, à leurs biens ou aux  ouvriers de chantier). A chaque nouveau chantier, nous présentons les certificats annuels correspondants délivrés par notre assurance.


7 novembre 2013

ENGAGEMENT QUALITÉ

by Webmaster
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Premier contact : UNIVERS BOIS s’engage à vous contacter dès votre premier appel.                                    

Visite technique préalable nécessaire : Suite à ce rappel, un rendez-vous sera fixé pour une visite technique préalable à l’établissement de l’étude technique, du devis et des travaux. Prise de cotes, repérage des contraintes techniques, conseils sur le choix des matériaux, type et niveau de finition demandé. Ces éléments servent ensuite à établir un devis précis et détaillé (séparant par exemple fournitures et main d’œuvre).

Devis : Un devis clair et précis sera fourni dans les 15 jours.

Qualité et bonne finition des ouvrages :  En ce qui concerne plus particulièrement les poses de menuiseries en rénovation totale, nous nous engageons à fournir une ligne de devis correspondant aux travaux de maçonnerie, plâtrerie ou enduit et peintures nécessaires à la satisfaction du client.

Respect des clauses du devis : Respect des clauses du devis (leur modification si nécessaire ne se fera qu’en accord avec le client).  

Propreté : Chaque soir le chantier est nettoyé, les déchets sont évacués régulièrement en déchetterie.

Garantie décennale : Lors de la présentation du devis, nous fournissons au client les attestations d’assurances couvrant la garantie décennale et la responsabilité civile de l’année en cours (MAAF Assurances).